{"id":304,"date":"2026-10-18T18:00:09","date_gmt":"2026-10-18T21:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/braghini.co\/blog\/automatizar-direct-instagram\/"},"modified":"2026-10-18T18:00:34","modified_gmt":"2026-10-18T21:00:34","slug":"automatizar-direct-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/braghini.co\/blog\/automatizar-direct-instagram\/","title":{"rendered":"O\u00a0Clickmax invadiu o\u00a0territ\u00f3rio do\u00a0Manychat"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea posta um Reel da aula nova no come\u00e7o da noite. Antes de dormir, o Direct j\u00e1 est\u00e1 cheio: &#8220;qual o valor?&#8221;, &#8220;tem link?&#8221;, &#8220;ainda tem vaga?&#8221;. Voc\u00ea responde uma por uma na manh\u00e3 seguinte, e parte dessas pessoas j\u00e1 desistiu. A pergunta que fica \u00e9 como automatizar o Direct do Instagram sem perder ningu\u00e9m no caminho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma das ferramentas que fazem isso \u00e9 o Manychat. O Clickmax faz o mesmo. Os dois documentam a mesma fun\u00e7\u00e3o: a pessoa manda uma palavra no Direct e recebe uma resposta pronta com um link. E o Clickmax tem o Max, uma IA que prepara as p\u00e1ginas de venda em rascunho a partir do objetivo que voc\u00ea escreve.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem chamou aten\u00e7\u00e3o para isso foi o perfil @marcondes.ai, num <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DefkBPDs7qa\/\">post de 14\/10\/2026<\/a>, com a chamada &#8220;O Clickmax matou o Manychat&#8221;. Ele mesmo conta, na legenda, que o Clickmax \u00e9 da Bilhon, a empresa onde trabalha. N\u00e3o encontrei nenhuma medi\u00e7\u00e3o de quem venceu. O que d\u00e1 para mostrar \u00e9 onde os dois se encontram, onde se diferenciam e quatro decis\u00f5es para tomar antes de contratar qualquer um deles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como automatizar o Direct do Instagram: onde os dois se encontram<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea escolhe uma palavra, como AULA, e avisa no Reel ou no Story: &#8220;mande AULA no Direct&#8221;. Quem manda recebe uma mensagem pronta, com o link, um cupom ou um material.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Clickmax descreve isso nos <a href=\"https:\/\/docs.clickmax.io\/features\/messaging\/instagram-content-for-followers\">modelos de conte\u00fado para seguidores<\/a>. Os modelos v\u00eam prontos, mas come\u00e7am pausados: voc\u00ea troca a palavra e a mensagem, e s\u00f3 ent\u00e3o liga. Nesse modelo, quem n\u00e3o aparece como seguidor do perfil recebe antes um convite para seguir. O Manychat descreve a mesma coisa no <a href=\"https:\/\/help.manychat.com\/hc\/en-us\/articles\/14281211785884-How-to-use-Keywords-Trigger-in-Manychat\">gatilho por palavras-chave<\/a>, que tamb\u00e9m funciona no Instagram.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tr\u00eas cuidados valem para os dois:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A resposta sai pela palavra, e n\u00e3o porque o sistema entendeu o pedido.<\/strong> No Clickmax, <a href=\"https:\/\/docs.clickmax.io\/features\/automations\/branch-by-message-text\">mai\u00fascula e min\u00fascula d\u00e3o no mesmo, mas acento faz diferen\u00e7a<\/a>. Escolha uma palavra curta e sem acento.<\/li>\n\n<li><strong>Coment\u00e1rio no post \u00e9 outro caminho<\/strong>, com configura\u00e7\u00e3o separada. No Manychat, a mensagem enviada a partir de um coment\u00e1rio <a href=\"https:\/\/help.manychat.com\/hc\/en-us\/articles\/14281316989724-Instagram-Post-and-Reel-Comments-trigger\">s\u00f3 abre a conversa quando a pessoa responde ou toca num bot\u00e3o de resposta<\/a>. Abrir o site pelo link n\u00e3o basta.<\/li>\n\n<li><strong>Se a conex\u00e3o com o Instagram cair, as respostas param.<\/strong> O Clickmax avisa que as <a href=\"https:\/\/docs.clickmax.io\/features\/messaging\/connect-instagram\">mensagens desse intervalo n\u00e3o s\u00e3o respondidas depois, sozinhas<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Manychat tamb\u00e9m tem IA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta \u00e9 a parte que a frase &#8220;matou o Manychat&#8221; deixa de fora. O Manychat tem <a href=\"https:\/\/help.manychat.com\/hc\/en-us\/articles\/23018283889180-Manychat-AI-Replies\">respostas com IA<\/a> no Direct e nos coment\u00e1rios, usando as informa\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio. O recurso est\u00e1 em fase de testes (Beta) e exige plano pago com acesso \u00e0 IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dois usam IA. Pelo que cada um documenta, em tarefas diferentes: no Manychat, a IA conversa com o cliente; no Clickmax, o Max ajuda voc\u00ea a montar as p\u00e1ginas e o caminho at\u00e9 a venda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta an\u00e1lise n\u00e3o procurou uma fun\u00e7\u00e3o igual \u00e0 do Max no Manychat, por isso n\u00e3o digo que ela n\u00e3o existe. E nada documentado diz qual dos dois atende melhor, vende mais ou sai mais barato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que o Max monta a partir de um objetivo escrito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea escreve o que quer e o Max prepara o funil: o caminho que leva a pessoa da primeira mensagem at\u00e9 a oferta e o pagamento. Segundo a <a href=\"https:\/\/docs.clickmax.io\/features\/max\/\">p\u00e1gina do Max<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea escreve o objetivo. Exemplo ilustrativo: &#8220;quero vender minha aula de bolo de pote para quem me segue no Instagram&#8221;.<\/li>\n\n<li>O Max pode fazer at\u00e9 quatro perguntas, uma de cada vez: onde voc\u00ea vai divulgar, se quer pegar o contato antes ou vender direto, se quer duas vers\u00f5es da p\u00e1gina para ver qual funciona melhor e qual \u00e9 o produto.<\/li>\n\n<li>Com as respostas, ele prepara a origem das visitas, a p\u00e1gina de captura ou de vendas, as duas vers\u00f5es se voc\u00ea pediu e a p\u00e1gina de agradecimento. Tudo em rascunho.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tr\u00eas pontos importam:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O Max est\u00e1 em Beta<\/strong>, segundo a pr\u00f3pria documenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n<li><strong>O rascunho pode vir incompleto.<\/strong> O pre\u00e7o de um produto novo pode ficar faltando. Textos, dados e promessas da p\u00e1gina precisam da sua confer\u00eancia.<\/li>\n\n<li><strong>Publicar e ativar s\u00e3o passos separados.<\/strong> O Max n\u00e3o coloca nada no ar sozinho. Publicar as p\u00e1ginas e o funil e ligar as automa\u00e7\u00f5es pedem a sua aprova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o misture as duas coisas. Quem manda AULA no Direct recebe a resposta que voc\u00ea configurou. Quem conversa com o Max \u00e9 voc\u00ea, quando monta o caminho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quatro decis\u00f5es antes de contratar qualquer um dos dois<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responda a estas quatro perguntas antes de abrir conta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Qual pergunta o cliente faz no Direct?<\/strong> Anote as perguntas que mais se repetiram nas \u00faltimas semanas. Cada pergunta repetida pode virar uma palavra e uma resposta pronta. Or\u00e7amento sob medida n\u00e3o cabe numa resposta autom\u00e1tica. Numa <a href=\"https:\/\/blog.opinionbox.com\/pesquisa-instagram\/\">pesquisa do Opinion Box<\/a> de dezembro de 2025, 49% dos brasileiros ouvidos disseram j\u00e1 ter usado o Instagram para tirar d\u00favidas ou reclamar com empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. O que a resposta autom\u00e1tica entrega?<\/strong> Se voc\u00ea j\u00e1 tem loja virtual ou site com a oferta, talvez s\u00f3 precise da resposta no Direct. Se ainda n\u00e3o tem a p\u00e1gina, o Max entra na conta, com o rascunho para revisar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Quem assume quando a conversa sai do roteiro?<\/strong> Reclama\u00e7\u00e3o, negocia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o, pergunta fora do previsto. Defina quem responde, em que hor\u00e1rio e em quanto tempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A resposta \u00e0 palavra sai logo depois da mensagem do cliente. Depois de 24 horas, as regras apertam, e as documenta\u00e7\u00f5es n\u00e3o concordam. A <a href=\"https:\/\/docs.clickmax.io\/faq\/messaging\/automation-reply-outside-conversation-window\">ajuda do Clickmax<\/a> sugere que a resposta autom\u00e1tica pode ir at\u00e9 sete dias com o atendimento humano ligado. A <a href=\"https:\/\/help.manychat.com\/hc\/en-us\/articles\/23358636027932-Understanding-messaging-windows\">ajuda do Manychat<\/a> diz que esse prazo maior vale s\u00f3 para mensagens escritas por uma pessoa. O endere\u00e7o da Meta que resolveria a d\u00favida n\u00e3o abriu em 17\/10\/2026. Na pr\u00e1tica: n\u00e3o conte com mensagem autom\u00e1tica depois de 24 horas. Deixe uma pessoa pronta para continuar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. O que acontece com o contato depois?<\/strong> A pessoa recebeu o link. Ela fica numa lista, com o que pediu? Recebe outra mensagem se n\u00e3o comprar? Algu\u00e9m da equipe sabe que ela existe? O Manychat descreve <a href=\"https:\/\/help.manychat.com\/hc\/en-us\/articles\/25800276116508-Essential-plan\">etiquetas para separar contatos<\/a>. O Clickmax descreve <a href=\"https:\/\/docs.clickmax.io\/faq\/contacts\/identify-abandoned-carts\">mensagens para quem abandonou a compra<\/a>, por WhatsApp, e-mail ou SMS, com esses canais configurados. Parte disso depende do plano. Sem essa resposta, a automa\u00e7\u00e3o s\u00f3 manda o link mais r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quanto custa come\u00e7ar em cada um<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pre\u00e7os p\u00fablicos conferidos em 17\/10\/2026. Eles podem mudar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Clickmax.<\/strong> O <a href=\"https:\/\/clickmax.io\/planos\">plano gr\u00e1tis<\/a> n\u00e3o pede cart\u00e3o e inclui 1 funil, 4 p\u00e1ginas, 1 teste A\/B (duas vers\u00f5es de uma p\u00e1gina dividindo as visitas) e at\u00e9 2.500 contatos. Vem com 500 cr\u00e9ditos iniciais, divididos entre a IA e os envios, que n\u00e3o se renovam todo m\u00eas. A tabela marca formul\u00e1rios como indispon\u00edveis no gr\u00e1tis. Os pagos, na op\u00e7\u00e3o mensal, s\u00e3o Growth a R$ 497, Professional a R$ 697 e Business a R$ 997, com 14 dias gr\u00e1tis anunciados. Confira no cadastro se o teste pede cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Manychat.<\/strong> Valores em d\u00f3lar, sem impostos, que <a href=\"https:\/\/manychat.com\/pricing\">mudam conforme o pa\u00eds de cobran\u00e7a<\/a>. O <a href=\"https:\/\/help.manychat.com\/hc\/en-us\/articles\/25800197498652-Free-plan\">gr\u00e1tis<\/a> cobre 25 contatos ativos por m\u00eas e at\u00e9 quatro automa\u00e7\u00f5es ligadas. O Essential custa US$ 17 no mensal, ou US$ 14 por m\u00eas pagando o ano, para 250 contatos ativos. O <a href=\"https:\/\/help.manychat.com\/hc\/en-us\/articles\/25800228332572-Pro-plan\">Pro<\/a>, com os recursos de IA, custa US$ 39 no mensal, ou US$ 29 por m\u00eas no anual, para 2.500 contatos ativos. Essential e Pro anunciam 14 dias de teste, e o do Pro <a href=\"https:\/\/help.manychat.com\/hc\/en-us\/articles\/14281375479324-How-to-start-or-renew-your-subscription\">pede cart\u00e3o e renova sozinho se voc\u00ea n\u00e3o cancelar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Duas armadilhas na conta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>&#8220;Contato&#8221; n\u00e3o \u00e9 a mesma medida.<\/strong> O Manychat <a href=\"https:\/\/help.manychat.com\/hc\/en-us\/articles\/25800323349020-Active-Contacts\">conta como ativo<\/a> quem enviou ou recebeu mensagem no m\u00eas, e n\u00e3o todos os seguidores. O limite do Clickmax \u00e9 descrito de outra forma. N\u00e3o compare os dois n\u00fameros como se fossem iguais.<\/li>\n\n<li><strong>Os 500 cr\u00e9ditos do Clickmax n\u00e3o s\u00e3o 500 mensagens.<\/strong> S\u00e3o um saldo \u00fanico para a IA e os envios juntos. Quando acaba, \u00e9 preciso comprar mais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando vale, quando n\u00e3o vale, e onde eu entro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na minha opini\u00e3o, a escolha come\u00e7a pelo trabalho que voc\u00ea quer tirar da equipe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se o problema \u00e9 s\u00f3 responder r\u00e1pido quem pede o link, compare essa tarefa e o custo dela nos dois. A\u00ed o Max pesa pouco.<\/li>\n\n<li>Se voc\u00ea tamb\u00e9m precisa criar a p\u00e1gina, pegar o contato e levar a pessoa at\u00e9 o pagamento, avalie o conjunto. A\u00ed o Max entra na conta.<\/li>\n\n<li>Se o seu Manychat j\u00e1 funciona, n\u00e3o troque s\u00f3 porque um post disse que ele morreu. O pr\u00f3prio Clickmax avisa que pode haver conflito quando a conta j\u00e1 est\u00e1 ligada a outra plataforma de mensagens.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale menos para quem vende algo que pede conversa longa com cada cliente, ou n\u00e3o tem ningu\u00e9m para assumir quando a resposta pronta n\u00e3o basta. A empresa precisa de conta profissional no Instagram, uma oferta clara, as perguntas repetidas anotadas e uma pessoa respons\u00e1vel pelo que sai do roteiro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 aqui que eu entro. Come\u00e7o pelas quatro perguntas, escolho com voc\u00ea a ferramenta que cabe no processo e construo o que ela n\u00e3o cobre. Depois configuro as respostas, reviso as p\u00e1ginas, ligo o que vem depois do Direct e ajusto com a equipe, em escopo combinado. Licen\u00e7as e planos de terceiros ficam \u00e0 parte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se quiser responder \u00e0s quatro perguntas com algu\u00e9m do lado, marque uma <a href=\"https:\/\/braghini.co\/conselheiro-advisor-hic\/\">conversa gratuita de 30 minutos comigo<\/a>. Se fizer sentido seguir, mando uma proposta por escrito, com escopo claro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de criar conta em qualquer um dos dois, abra o seu Direct e anote as perguntas que mais chegam. \u00c9 com essa lista que a escolha come\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Clickmax tamb\u00e9m responde no Direct quando o cliente manda uma palavra-chave, como o Manychat. Veja onde os dois se encontram, o que o Max monta com IA e quatro decis\u00f5es antes de contratar qualquer um.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":302,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_opengraph-image":"https:\/\/braghini.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/automatizar-direct-instagram-compartilhamento.png","_yoast_wpseo_opengraph-image-id":"303","_yoast_wpseo_twitter-image":"https:\/\/braghini.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/automatizar-direct-instagram-compartilhamento.png","_yoast_wpseo_twitter-image-id":"303","footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento-e-vendas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como automatizar o Direct do 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